September 10, 2009
MVPenの製品サポート体制の評価
分解してしまったMVPen（デジタルペン）のユニット本体クリップ部分は、仕事に追われてそのままになっていた。ようやく修理を依頼しようとサポートセンターに電話をしてみた。受付担当スタッフの丁寧な指示に従い、ユニット本体を着払いの宅急便にて発送。先方には８日の午前中に届くよう手配すると、交換品が当方に届いたのはなんと１０日！！すべてが予想以上に早い対応だったので、とても驚かされた。
新しいユニット本体は問題なく機能している。
関係者の皆様に感謝！
関連ブログ記事；
09.09.03：「いよいよ本領発揮してもらうつもりが！？」
09.0７.24：「MVPenで描いてみたサモトラケのニケ」
新しいユニット本体は問題なく機能している。
関係者の皆様に感謝！
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